Politique cookies
Ce que le site et l'application déposent sur votre appareil.
Mise à jour le 14 octobre 2026
Sommaire6 sections
Aucune mesure d'audience, aucune publicité
Captur n'utilise ni Google Analytics ni aucun outil équivalent, sur le site comme dans l'application. Aucun cookie publicitaire n'est déposé, aucun identifiant publicitaire n'est lu, aucune régie publicitaire n'est intégrée, et vos données ne sont pas revendues. L'application ne vous suit pas d'une application ou d'un site à l'autre.
L'application : le strict nécessaire
L'application mobile n'utilise pas de cookies au sens du navigateur. Elle conserve sur votre appareil les seuls éléments indispensables au service que vous lui demandez. Ils ne requièrent pas votre consentement préalable (art. 82 de la loi Informatique et Libertés) et disparaissent à la désinstallation de l'application.
| Élément | À quoi il sert | Durée |
|---|---|---|
| Session de connexion, chiffrée (clé rangée dans le trousseau sécurisé de l'appareil) | Vous garder connecté en sécurité | Jusqu'à la déconnexion |
| Langue et thème d'affichage | Afficher l'application comme vous l'avez choisie | Jusqu'à leur modification |
| Mode visiteur, profil choisi et action en attente | Reprendre ce que vous faisiez avant de créer un compte ou de vous connecter | 24 heures au plus pour l'action en attente |
| Repères « déjà vu » | Ne pas vous présenter deux fois les mêmes informations (galeries, cartes, guides) | Jusqu'à la désinstallation |
| Copie locale de vos séances, favoris, conversations et profil, et adresse email en attente de confirmation | Afficher l'application rapidement, y compris sans réseau | Effacée à la déconnexion |
| État de votre jeton de notification | Ne pas réenregistrer le jeton à chaque lancement | Jusqu'à la déconnexion |
| Demande en cours d'envoi | Ne pas perdre une demande si le réseau coupe | Jusqu'à son envoi |
| Clé publique de paiement de Stripe | Préparer le paiement par carte | Jusqu'à la désinstallation |
| Cache des photos | Afficher plus vite les photos déjà vues | Géré par le système de l'appareil |
| Votre choix concernant les rapports d'erreur et les informations déjà présentées | Respecter votre choix sans vous le redemander | Jusqu'à sa modification |
L'application utilise aussi un identifiant d'installation pour recevoir ses mises à jour (Expo). Lors d'un paiement, le module de paiement de Stripe peut collecter des données de l'appareil afin de lutter contre la fraude, selon la politique de confidentialité de Stripe.
Rapports d'erreur (Sentry) : seulement avec votre accord
L'application intègre Sentry, un outil de remontée des erreurs et des plantages. Il reste désactivé tant que vous ne l'avez pas accepté. Au premier lancement, l'application vous présente ce qu'elle garde sur votre appareil et vous demande votre choix, avec deux boutons de même importance : « Accepter » ou « Refuser ».
Si vous acceptez, l'application envoie à Sentry, lorsqu'une erreur survient, le modèle d'appareil, le système, la version de l'application et le détail technique de l'erreur ; environ un parcours sur cinq est aussi mesuré pour repérer les lenteurs. Ces rapports ne contiennent ni votre nom, ni votre adresse email, ni l'identifiant de votre compte. Votre adresse IP est utilisée pour leur acheminement, sans être associée à votre compte. Ils sont hébergés dans l'Union européenne (Allemagne). Sentry ne dépose aucun traceur publicitaire et ne mesure pas l'audience.
Vous pouvez changer d'avis à tout moment dans les réglages de l'application : « Confidentialité et traceurs », interrupteur « Rapports d'erreur anonymes ».
Le site joincaptur.com ne dépose aucun cookie
Le site ne dépose aucun cookie et n'enregistre rien dans votre navigateur : ni cookie de session, ni mesure d'audience, ni publicité. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.
Le site est acheminé par Cloudflare et hébergé par Vercel. Ces prestataires peuvent poser un cookie technique de sécurité lorsqu'ils vérifient qu'un visiteur n'est pas un robot ; strictement nécessaire à la protection du site, ce cookie est exempté de consentement. Cloudflare peut aussi ajouter un court script qui protège les adresses email affichées contre leur collecte automatique ; il ne dépose rien sur votre appareil.
La page d'accueil affiche des photos d'illustration hébergées par Unsplash : votre navigateur les charge directement, ce qui transmet votre adresse IP à Unsplash.
L'inscription à la liste d'attente envoie uniquement les informations que vous saisissez, ainsi que l'adresse IP de la demande et le type de navigateur, afin de limiter les abus. Elles nous sont transmises par email et ne sont pas enregistrées dans une base de données.
Le back-office d'administration
L'outil d'administration de Captur, réservé à l'équipe, utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à la connexion : un cookie de session, valable deux jours au plus, et, pendant une connexion par clé d'accès, deux cookies de vérification valables cinq minutes. Le navigateur y garde aussi le thème d'affichage choisi et un repère de connexion. Aucun outil de mesure ni aucun script extérieur n'y est chargé.
Vos choix
- Rapports d'erreur : dans l'application, Réglages › « Confidentialité et traceurs », pour un compte client ou photographe comme en mode visiteur.
- Notifications et position : dans les réglages de votre appareil.
- Éléments gardés sur l'appareil : ils disparaissent à la déconnexion (session, copies locales) ou à la désinstallation de l'application.
- Site : les réglages de votre navigateur permettent de bloquer ou d'effacer les cookies techniques éventuels.
Le détail des traitements figure dans la Politique de confidentialité (sections 3.12 et 12).
Une question ?