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Politique cookies

Ce que le site et l'application déposent sur votre appareil.

Mise à jour le 14 octobre 2026

Aucune mesure d'audience, aucune publicité

Captur n'utilise ni Google Analytics ni aucun outil équivalent, sur le site comme dans l'application. Aucun cookie publicitaire n'est déposé, aucun identifiant publicitaire n'est lu, aucune régie publicitaire n'est intégrée, et vos données ne sont pas revendues. L'application ne vous suit pas d'une application ou d'un site à l'autre.

L'application : le strict nécessaire

L'application mobile n'utilise pas de cookies au sens du navigateur. Elle conserve sur votre appareil les seuls éléments indispensables au service que vous lui demandez. Ils ne requièrent pas votre consentement préalable (art. 82 de la loi Informatique et Libertés) et disparaissent à la désinstallation de l'application.

ÉlémentÀ quoi il sertDurée
Session de connexion, chiffrée (clé rangée dans le trousseau sécurisé de l'appareil)Vous garder connecté en sécuritéJusqu'à la déconnexion
Langue et thème d'affichageAfficher l'application comme vous l'avez choisieJusqu'à leur modification
Mode visiteur, profil choisi et action en attenteReprendre ce que vous faisiez avant de créer un compte ou de vous connecter24 heures au plus pour l'action en attente
Repères « déjà vu »Ne pas vous présenter deux fois les mêmes informations (galeries, cartes, guides)Jusqu'à la désinstallation
Copie locale de vos séances, favoris, conversations et profil, et adresse email en attente de confirmationAfficher l'application rapidement, y compris sans réseauEffacée à la déconnexion
État de votre jeton de notificationNe pas réenregistrer le jeton à chaque lancementJusqu'à la déconnexion
Demande en cours d'envoiNe pas perdre une demande si le réseau coupeJusqu'à son envoi
Clé publique de paiement de StripePréparer le paiement par carteJusqu'à la désinstallation
Cache des photosAfficher plus vite les photos déjà vuesGéré par le système de l'appareil
Votre choix concernant les rapports d'erreur et les informations déjà présentéesRespecter votre choix sans vous le redemanderJusqu'à sa modification

L'application utilise aussi un identifiant d'installation pour recevoir ses mises à jour (Expo). Lors d'un paiement, le module de paiement de Stripe peut collecter des données de l'appareil afin de lutter contre la fraude, selon la politique de confidentialité de Stripe.

Rapports d'erreur (Sentry) : seulement avec votre accord

L'application intègre Sentry, un outil de remontée des erreurs et des plantages. Il reste désactivé tant que vous ne l'avez pas accepté. Au premier lancement, l'application vous présente ce qu'elle garde sur votre appareil et vous demande votre choix, avec deux boutons de même importance : « Accepter » ou « Refuser ».

Si vous acceptez, l'application envoie à Sentry, lorsqu'une erreur survient, le modèle d'appareil, le système, la version de l'application et le détail technique de l'erreur ; environ un parcours sur cinq est aussi mesuré pour repérer les lenteurs. Ces rapports ne contiennent ni votre nom, ni votre adresse email, ni l'identifiant de votre compte. Votre adresse IP est utilisée pour leur acheminement, sans être associée à votre compte. Ils sont hébergés dans l'Union européenne (Allemagne). Sentry ne dépose aucun traceur publicitaire et ne mesure pas l'audience.

Vous pouvez changer d'avis à tout moment dans les réglages de l'application : « Confidentialité et traceurs », interrupteur « Rapports d'erreur anonymes ».

Le back-office d'administration

L'outil d'administration de Captur, réservé à l'équipe, utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à la connexion : un cookie de session, valable deux jours au plus, et, pendant une connexion par clé d'accès, deux cookies de vérification valables cinq minutes. Le navigateur y garde aussi le thème d'affichage choisi et un repère de connexion. Aucun outil de mesure ni aucun script extérieur n'y est chargé.

Vos choix

  • Rapports d'erreur : dans l'application, Réglages › « Confidentialité et traceurs », pour un compte client ou photographe comme en mode visiteur.
  • Notifications et position : dans les réglages de votre appareil.
  • Éléments gardés sur l'appareil : ils disparaissent à la déconnexion (session, copies locales) ou à la désinstallation de l'application.
  • Site : les réglages de votre navigateur permettent de bloquer ou d'effacer les cookies techniques éventuels.

Le détail des traitements figure dans la Politique de confidentialité (sections 3.12 et 12).

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